留言：我的组卷网的数据无法下载，他要我联系管理员，我的账号是pzc123

回复：已处理，请再试。

留言：我通过查看的方式，预览和下载以前保存的试卷，总是下载不成功，但是组卷系统却算了我的下载次数。

回复：您好，测试你的试题可下载，如果题量多的时候建议选择下载2的方式，另外，通过查看的方式新建的试题，只要试题没调整，都是只算一次。

留言：无法下载试题

回复：您好，你这份题能够下载，不过数据量比较大、图片又比较多，所以比较慢，建议错开高峰再来下载，如果还是不行，请用【查看】的方式，分拆为单套试卷单个文件类型（word或者ppt）来下载。

留言：下载后无法打开

回复：已沟通，打包下载下来的文件，需要电脑安装解压软件进行解压，才能使用。

留言：试题解析有误，题目“2021·湖北武昌区高三1月质量检测·13”C选项的解析有误，克里米亚战争的时间应该是1853-1856年，不是“1953-1956”。

回复：已处理