留言：本地网络正常，其他网址打开很快，今天上午园地网速超级慢，打不开，打开转圈半天。一上午一个资料也没下载下来。

回复：最近在重点解决，暂时请错开早上高峰使用。

留言：组卷下载下来的word文档显示内容是乱码。

回复：已查你当天的下载记录，显示是正常的，请问您反馈的是哪一套？如仍有问题，请继续留言，我们安排人跟进

留言：网站总是出现刷新错误的情况

回复：最近在重点解决，暂时请错开早上高峰使用。

留言：为什么我组卷的不能看预览与下载，是不是有时长限制？

回复：已查，没有限制的

留言：组卷中怎么老是提醒搜索失败?

回复：调整一下搜索的关键词试试